โลกทุกวันนี้ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีมากจนกลายเป็นองค์ประกอบที่คาดหวังในชีวิตประจำวันของเรา เราพึ่งพาสิ่งนี้ที่บ้าน ที่โรงเรียน และที่ทำงาน การใช้เทคโนโลยีในสำนักงานกลายเป็นเรื่องปกติ
ตั้งแต่เครื่องแฟกซ์ โทรศัพท์ เครื่องพิมพ์ เครื่องถ่ายเอกสาร คอมพิวเตอร์ และอินเทอร์เน็ต เทคโนโลยีกำลังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้เชี่ยวชาญ นักการศึกษา และนักเรียนทุกแห่ง กลายเป็นเรื่องปกติที่สำนักงานส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะหยุดดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพหากไม่มีสิ่งนี้
รูปแบบเทคโนโลยีที่ใช้มากที่สุดคือคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต เราใช้มันแทนโทรศัพท์ในการส่งอีเมล ใช้เพื่อส่งสำเนาเอกสารอย่างรวดเร็วแทนการใช้เครื่องแฟกซ์หรือเครื่องถ่ายเอกสารแล้วส่งให้เพื่อนร่วมงานของเรา การผสมผสานระหว่างคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตทำให้บุคคลสามารถส่งแฟกซ์เอกสารและแม้แต่โทรศัพท์ได้ Skype เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของเทคโนโลยีนี้
การเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความเจริญรุ่งเรืองและการพัฒนาเศรษฐกิจทั่วโลก ประเทศที่ด้อยพัฒนามีการติดตั้งคอมพิวเตอร์และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้พวกเขาสามารถสื่อสารกับส่วนอื่นๆ ของโลกและเสริมสร้างเศรษฐกิจของตนได้
เมื่อหลายปีก่อนเมื่อมีการนำคอมพิวเตอร์เข้าสู่สังคม ผู้คนต่างกังวลว่าคอมพิวเตอร์จะมีผลกระทบต่อการลดทอนความเป็นมนุษย์ นั่นอาจเป็นเรื่องจริงในระดับหนึ่งเพราะเรามักจะใช้อีเมลในการสื่อสารในสำนักงาน แทนที่จะโทรหรือไปเยี่ยมเพื่อนร่วมงานที่ชั้นถัดไปหรือด้านล่างห้องโถง แต่ข้อดีมีมากกว่าข้อเสีย ด้วยความสามารถในการแบ่งปันและประมวลผลข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และดำเนินการวิจัยเชิงลึกอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเราส่วนใหญ่อาจสงสัยว่าธุรกิจต่างๆ บริหารจัดการได้อย่างไรหากไม่มีคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต
Blackberry และอุปกรณ์พกพาอื่นๆ ที่ช่วยประหยัดเวลาช่วยเพิ่มความสะดวกและประสิทธิผลให้กับมืออาชีพที่ทำงานนอกสำนักงาน
มีเทคโนโลยีรูปแบบอื่นๆ มากมายที่ช่วยให้ผู้ประกอบอาชีพที่มีพื้นฐานทางการศึกษาและทักษะสามารถผลิตผลิตภัณฑ์และบริการได้ซึ่งหากไม่เช่นนั้นจะเป็นไปไม่ได้